Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et technique SAV pour accompagner nos équipes techniques spécialisées en cuisines professionnelles (conception, installation et maintenance). Au cœur de l'activité, vous assurerez la gestion administrative, technique et logistique. - Missions principales : Aider à décharger des semi remorques Préparation des chantiers Connaissance des pièces - Missions secondaires : Gestion et organisation du planning des techniciens Réception et traitement des appels clients et fournisseurs. Analyse des demandes de maintenance et de QAV Création des devis SAV avec identification des pièces détachées à partir de vues éclatées et documentations fabricants Suivi, commande et réception des pièces et équipements neufs Préparation des commandes, des interventions et des chantiers d'installation Coordination administrative entre clients, techniciens et fournisseurs Etablissement, suivi et relance de la facturation Mise a jour des dossiers clients. Profil recherché : Formation administrative et/ou technique Capacité à comprendre des documents techniques et exploiter des vue éclatées Bonne maitrise des outils informatiques Organisation, rigueur et sens du service client Bon relationnel et esprit d'équipe Une expérience en SAV, maintenance ou équipement CHR est un vrai plus