Notre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients, une entreprise reconnue et implantée localement à Faverges, spécialisée depuis plus de 15 ans dans l'installation et la maintenance de pompes à chaleur sur les départements de la Savoie et de la Haute-Savoie. Dans le cadre du développement et de la structuration de son activité Entretien & SAV, notre client recherche un Technicien SAV - Frigoriste (H/F) dédié au suivi et à la fiabilité de son parc machines. Vos missions principales : -Entretien et suivi du parc machines -Prendre directement contact avec les clients pour organiser et planifier les interventions -Réaliser les opérations de maintenance conformément à la réglementation et aux procédures internes -Rédiger et transmettre les rapports d'entretien (CERFA, comptes rendus, suivi administratif) -Proposer des améliorations techniques (désembouage, pot à boue, adoucisseur, etc.) via des devis rapides -Mettre à jour les fiches installations dans le logiciel de suivi Interventions SAV : -Diagnostiquer les pannes en lien avec les fabricants ou l'équipe interne -Gérer les prises en charge sous garantie -Réaliser les réparations et assurer la facturation associée Missions complémentaires : -Participation ponctuelle à l'installation de pompes à chaleur avec les équipes de pose Conditions proposées : -39h par semaine sur 4 jours -Rémunération attractive selon profil et expérience -Véhicule de service, téléphone, ordinateur et outillage fournis -Astreinte : 1 week-end par mois en période hivernale Compétences techniques : -Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine du chauffage, idéalement en pompes à chaleur -Solides connaissances en thermodynamique -Attestation de manipulation des fluides frigorifiques appréciée -Habilitation électrique BR (ou volonté de la passer) -À l'aise avec les outils informatiques Qualités personnelles : -Autonomie dans la gestion de l'activité SAV et entretien -Sens du service et de la satisfaction client -Esprit d'analyse, curiosité technique et persévérance -Bon relationnel, capacité à rassurer et conseiller les clients -Esprit d'équipe et entraide