Votre Mission : Fonctions principales : - Assurer un accueil de qualité, efficace et courtois, sous l'autorité de la responsable administrative, régisseuse "caisse", et du directeur de l'établissement. - Appliquer le règlement intérieur, les procédures de sécurité, d'encaissement, et le plan d'organisation des secours, le cas échéant. - Accueillir, informer et diriger la clientèle. - Gérer les conflits et incivilités en lien avec le personnel (agents de sécurité, autres personnels, direction). - Encaisser avec méthode et rigueur, les droits d'accès et percevoir tous les paiements selon les règles de la régie et les tarifs de la plage municipale. - Tenir le standard téléphonique. Réaliser les annonces sonorisées en interne (information et orientation du public). - Liaison radio permanente durant le service, avec tous les secteurs. - Nettoyage interne et externe du poste de travail. Fonctions secondaires : - Accueil des partenaires de l'établissement selon planning ou dans le cadre des contrôles périodiques. - Information hiérarchique, concernant tout accident, incident ou contrôle. Profil : - Rigueur, autonomie et capacité à rendre compte. - Bonne présentation et aisance relationnelle. - Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe. - Usage courant de l'outil informatique, et maîtrise des applications bureautiques. - Anglais souhaité. - Discrétion professionnelle. - Disponibilité - Usage du téléphone personnel strictement limité aux pauses (hors poste de travail). - Capacité d'adaptation. Condition de recrutement : - Horaires de travail modulables en fonction du cycle de travail, 5 jours par semaine (6 jours en cas de nécessité de remplacement d'un équipier). - Travail en semaine, le weekend, les jours fériés - en matinée ou après-midi pour couvrir le fonctionnement de l'équipement (8h30 à 20h30 selon planning, + soirées lors d'animations). - Postuler en ligne via le site de la Ville de Thonon-les-Bains.