Assistant(e) Commercial(e) / Agent(e) d'Exploitation (H/F) 19 - BORT LES ORGUES
Offre n° 202NZLK
Assistant(e) Commercial(e) / Agent(e) d'Exploitation (H/F)
19 - BORT LES ORGUES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 janvier 2026
Assistant(e) Commercial(e) / Agent(e) d'Exploitation - CDD saisonnier (6 mois) Vous aimez le contact avec le public, le tourisme et le travail sur le terrain ? Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle originale au cœur d'un projet associatif et patrimonial ? Alors cette offre est faite pour vous ! Qui sommes-nous ? L'association CFHA fait vivre le Gentiane Express, train touristique emblématique du Cantal. Chaque saison, nous accueillons environ 19 000 voyageurs venus découvrir des paysages exceptionnels et un patrimoine ferroviaire unique. Nous sommes un des premiers produits touristiques du Cantal. Votre mission : Sous l'autorité du chef d'exploitation, vous occuperez un poste polyvalent mêlant exploitation ferroviaire, accueil des voyageurs et actions commerciales. Volet exploitation : - Assurer les fonctions de chef(fe) de train : sécurité, commentaires à bord, accueil et information des voyageurs - Assurer le gardiennage des passages à niveau - Gérer la vente des billets et produits souvenirs - Participer au nettoyage des rames et des locaux Volet commercial et administratif : - Représenter l'association lors de manifestations et événements (tenue de stand, information du public) - Distribuer des supports de communication sur les sites touristiques (véhicule fourni) et promouvoir le Gentiane Express sur un secteur interdépartemental - Réaliser des tâches administratives : mails, téléphone, facturation, courriers Profil recherché : - Niveau Bac (ou équivalent) - Permis B obligatoire - À l'aise avec l'outil informatique (suite Microsoft Office) - Bases en anglais appréciées pour l'accueil des voyageurs étrangers - Excellent relationnel, bonne élocution et goût pour le contact client - Esprit d'équipe et capacité à travailler avec des bénévoles et salariés - Polyvalence, autonomie et sens des responsabilités Conditions du poste : - CDD saisonnier à temps plein - 6 mois du 27 avril 2026 au 30 octobre 2026 - Travail possible les week-ends et jours fériés - Lieu de rattachement : Gare de Bort-les-Orgues, déplacements selon les besoins d'exploitation - Rémunération en fonction du profil et de l'expérience - Convention collective : Niveau 3 - échelon 1 - coefficient 200 - Horaires modulés sur la durée du contrat Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste original et varié, loin de la routine - Une expérience humaine forte dans le monde du tourisme et du patrimoine - Un cadre de travail exceptionnel entre nature et ferroviaire - Une immersion dans un projet associatif passionné et convivial Envie de monter à bord ? Envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) et participez à l'aventure du Gentiane Express
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Horaires annuels
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier - Conditions de travail
-
Déplacements professionnels
En contact avec du public
Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives - Salaire
- Suivant profil et expérience
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
- Techniques commercialesCette compétence est indispensable
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs
Employeur
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