Société en activité depuis 13 ans, en constante progression. Notre activité consiste principalement à effectuer de la maintenance sur des appareils de manutention mais également de la vente et de la location. Pour continuer à apporter un service de qualité à nos clients et structurer notre activité, afin de gagner en qualité et réactivité, nous recherchons un(e) ADJOINT(E) AU RESPONSABLE SAV en CDI. Sous la responsabilité de votre res ponsable et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vous serez amené(e) : - à réceptionner et centraliser les demandes d'interventions de nos clients - motiver et encadrer l'équipe de techniciens - contrôler et valider les bons d'interventions des techniciens - vérifier les fiches d'activité - gérer le suivi des commandes de pièces et leur réception - établir des devis - contrôler la bonne tenue des fourgons et de l'outillage confiés aux techniciens - veiller aux respects des procédures en vigueur dans l'entreprise et aux plans de prévention des sites sur lesquels les techniciens interviennent Ce poste est fait pour vous si vous avez ; - une formation minimum BAC - idéalement une expérience significative d'au moins 2 ans à un poste similaire - un sens des responsabilités - un bon relationnel