Description de l'entreprise : Intégrer Veolia Assainissement, c'est rejoindre le leader mondial des services à l'environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique. Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, Veolia Assainissement offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de collecte et valorisation des déchets, ainsi que de maintenance industrielle. Avec 6500 collaborateurs, Veolia s'engage activement dans la transformation écologique en œuvrant pour la décarbonation, la régénération des ressources et la dépollution. Notre mission est de fournir des services essentiels qui contribuent au bien-être de tous et à la préservation de l'environnement. Rejoignez-nous et devenez acteur du changement pour construire un avenir durable ! Description du poste : Nous recherchons pour notre agence de Guilers (29), un(e) Assistant(e) d'exploitation. Vos missions seront les suivantes : - Exploitation : Réceptionner les appels clients, traiter les demandes eCommerce Éditer les fiches d'intervention et documents annexes pour les équipes Préparer la planification des chantiers en veillant à l'optimisation des moyens Affecter les demandes urgentes d'intervention en lien le responsable Saisir et analyser les retours d'intervention - Administratif : Effectuer les bons de commande de sous-traitance et du matériel de chantier Créer et mettre à jour les contrats et grilles tarifaires spécifiques dans ERP Créer et mettre à jour les commandes détaillées dans ERP Jason Rédiger et envoyer les courriers - Commercial : Conseiller et orienter les clients en respectant la charte Etre proactif(ve) sur la vente de prestations supplémentaires Informer les clients sur la date des prestations - Facturation : Réceptionner et vérifier les informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures Établir et contrôler les factures en appliquant les bordereaux de prix correspondants Assurer la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés Qualifications : Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 gestion PME, avec une expérience significative dans le domaine de l'environnement ou du transport. Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence et d'autonomie. Votre dynamisme et votre implication au quotidien vous permettront de réussir dans une fonction demandant réactivité et capacité à convaincre. Vous maîtrisez les outils informatiques (utilisation permanente du logiciel métier) et les outils Google. Informations supplémentaires : Type de contrat : CDD de 6 mois Des petits plus au quotidien : Carte restaurant pour garder la forme Une protection sociale solide : Mutuelle et prévoyance performantes pour vous et vos proches Un processus de recrutement transparent et humain : Échange téléphonique avec notre équipe recrutement Entretien personnalisé pour discuter de vos ambitions et de notre offre Rencontre avec votre futur responsable En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.