Vos missions En lien avec l'équipe réception et la direction, vous êtes le/la garant(e) de l'accueil et du bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit : Accueil & relation client - Accueillir les clients (arrivées tardives / départs anticipés), assurer un service attentif et professionnel - Répondre aux demandes et gérer les situations avec calme et diplomatie - Assurer l'accueil téléphonique et l'orientation des clients Gestion administrative - Traiter les e-mails, demandes et messages (clients, partenaires, équipe) - Mettre à jour les informations de séjour et assurer le suivi des consignes - Effectuer les contrôles de fin de journée (encaissements, transmissions, préparation des éléments pour l'équipe du matin) Services & polyvalence de nuit - Tenue d'un petit service bar (accueil, service, rangement/fermeture selon procédures) - Cuisson de viennoiseries (croissants) et préparation des premières mises en place du matin si demandé - Veiller à la propreté des espaces prioritaires de nuit, notamment sanitaires (contrôle, remise en état si nécessaire) - Réaliser des rondes et contribuer à la sécurité et à la sérénité de l'établissement Conditions de travail - Lieu : Villard-de-Lans (38) - Contrat : CDD - Période : du 1er au 28 février 2026 (période non travaillée / jours de repos à définir avec le client) - Horaires : 20h00 03h00 - Rémunération : 2 200 EUR brut / mois - Poste logé sur place - Travail de nuit dans un environnement hôtelier structuré - Activité variable selon l'occupation (station touristique, week-ends, vacances) - Vous travaillez en autonomie sur votre plage horaire, avec des procédures et des consignes transmises par l'équipe - Autonome, fiable, sens des responsabilités - Culture hôtelière et sens du service : vous incarnez l'image de l'établissement - Excellente présentation, communication claire et courtoise - À l'aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de réservation / Une première expérience est un plus) - Capacité à gérer les imprévus avec sang-froid, discrétion et efficacité - La pratique de l'anglais est un atout dans un contexte touristique