Rejoignez Tetris Assurance et devenez acteur clé de la souscription et de la gestion des risques Responsabilité Civile Décennale ! Au sein de notre Service Responsabilité Civile Décennale, vous serez un élément central dans la souscription, l'analyse et la gestion des risques. Vous suivrez l'intégralité du processus, de l'étude à la concrétisation des risques, en garantissant la conformité et l'efficacité des actions. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à jouer un rôle stratégique dans une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Relation avec nos partenaires - Votre rôle de facilitateur ! Accueillir, renseigner et accompagner nos partenaires par téléphone, mail et courrier Assurer un suivi rigoureux des actes de gestion en relançant nos partenaires de manière proactive Former les partenaires aux conditions et aux champs de souscription Accompagner les partenaires dans l'utilisation des outils et process pour une gestion optimale Vérifier que le partenaire respecte ses obligations (Orias) Transmettre les réclamations au manager pour garantir une gestion optimale des incidents Rediriger les assurés vers leur assureur conseil pour toute question spécifique Analyser et souscrire - Votre expertise pour une prise en charge parfaite des risques ! Analyser les risques et vérifier leur conformité avec les critères de souscription de la compagnie Vérifier, compiler et valider les documents justificatifs nécessaires à la souscription Compléter le formulaire de déclaration du risque et recueillir des pièces ou informations complémentaires Émettre de nouveaux devis suite à l'analyse des risques ou modifications apportées Demander des dérogations si nécessaire, en concertation avec votre manager ou la compagnie Établir des clauses particulières pour chaque contrat si requis Prendre la décision d'accepter ou refuser un risque, en fonction des éléments fournis Émettre tous les documents contractuels nécessaires Surveillance et alerte de dysfonctionnement - Un rôle essentiel de vigilance ! Remonter aux inspecteurs les erreurs répétées lors de la validation des devis Signaler les bugs des outils utilisés pour garantir une efficacité maximale Identifier et remonter tout blocage récurrent de souscription Alerter sur les changements de positionnement de la compagnie et toute déviation des partenaires Suivre les évolutions du marché et adapter notre stratégie en conséquence Recherche d'amélioration et de productivité - Votre mission d'optimisation continue ! Accompagner les inspecteurs dans l'adaptation des risques pour garantir des solutions sur mesure Identifier des leviers pour améliorer la réactivité du service et optimiser les délais Proposer des améliorations concrètes des outils et des processus auprès de votre manager