Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un Agent d'exploitation à Villeurbanne - 69100 en CDI. - Constituer, suivre et clôturer les dossiers d'expéditions. - Assurer l'interface avec les clients et gérer administrativement les réclamations clients et dossiers litiges, en collaboration avec la production. - Participer aux inventaires, saisir et valider informatiquement les flux et documents liés à l'activité, veiller à la complétude et à la transmission des informations dans les délais. - Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité (quotidiens, hebdomadaires, mensuels), séquencer les opérations selon les impératifs du flux et remonter les dysfonctionnements à la hiérarchie. - Appliquer strictement les règles liées à la qualité, la sécurité, l'hygiène, la santé, les marchandises dangereuses, la sûreté et les procédures douanières. Description du profil recherché : - Dynamique, réactif(ve) et impliqué(e), avec un bon esprit d'équipe. - Capacité à collaborer, communiquer de façon claire et à donner une image professionnelle de l'entreprise auprès des clients internes et externes. - Force de proposition, cherchant à optimiser sa fonction et à améliorer la qualité du travail. - Respect des engagements de l'entreprise en matière de législation, planning, qualité, HSE et confidentialité. Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent d'exploitation et participez activement au développement de notre client spécialisé dans la logistique et le transport.