Votre mission est d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de comptabilité : -Prise en charge des questions fonctionnelles « métier » et des sollicitations des clients (au téléphone ou en prise de main à distance) -Analyse et recherche de solutions -Accompagnement des clients dans la résolution de leurs demandes -Partage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers de l'outil de ticketing interne -Actualisation des connaissances avec les experts métier Les + du poste : -CDI -Métier varié alliant expertise, contact clients et travail en équipe -Perspectives d'évolution (consultants, chef de projet, ...) . et ce que nous apprécierons chez vous. Vous êtes titulaire d'une formation en Comptabilité / Finance (minimum Bac +2) ou en Informatique de Gestion et vous justifiez d'une expérience en Support logiciel ou déploiement de solutions de Gestion (ERP). Les + de votre profil : -Connaissances des domaines de la gestion (finance, gestion commerciale, ...) -Appétence pour les logiciels et les outils informatiques -Connaissance de la solution SAGE FRP1000 -Sens du service -Bon relationnel et pédagogie -Goût du travail en équipe -Rigueur et esprit d'analyse -Connaissance du langage SQL ou des bases de données Absys Cyborg s'engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d'actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech). #MoreThanAJob Nos avantages -Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'ancienneté -Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg -Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg -Prime de participation et Plan d'épargne entreprise -Prime vacances -Charte de télétravail -Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue -Un programme d'intégration et de formation adapté -Jours/heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)