L'agent de médiation participe à l'animation d'un Point d'Information Médiation Multi Services par le biais de la médiation sociale. Son rôle est de : - Aider des personnes fragiles à trouver des solutions concrètes à certaines de leurs difficultés, - Faciliter l'accès des populations aux services publics et aux droits sociaux, - Contribuer à la lutte contre la précarité et au mieux vivre ensemble Pour ce faire, le médiateur ou la médiatrice : - accueille les usagers et fait vivre le point d'accueil, - informe et guide dans les démarches administratives, notamment en ligne, - mène des actions de médiation et accompagne sur le numérique, - va à la rencontre des usagers dans le cadre de visites à domicile, assure des permanences dans des lieux sociaux, - anime des actions de sensibilisation et d'information pour les habitants auprès des bailleurs sociaux et des entreprises partenaires Les déplacements sur Paris sont à prévoir chaque semaine.