Offre n° 202QLWJ
Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Publié le 14 janvier 2026

Rattaché(e) au gérant de la société, vous êtes acteur du développement commercial de notre offre de services sur la région. Vous participez à la progression d'ESPACE REPRO et à la fidélisation des clients existants. Vos missions : - Vous rédigez les devis/propositions commerciales. - Vous pouvez être amené à effectuer de l'accueil physique et téléphonique - Appels entrants et sortants - Vous traitez les demandes des clients qui passent à l'agence : Identification du besoin, rédaction du devis, - Vous pouvez être améné-e à effectuer de la relance clients & prospects. commercial(e), diplômé(e) Bac + 2, vous possédez une expérience sur un poste similaire d'au moins 1 an à 3 ans. Autonome, enthousiaste, dynamique et possédant un bon esprit d'équipe, vous avez su développer de véritables compétences en relation client BtoB Motivé(e), vous souhaitez aujourd'hui exprimer vos talents dans la gestion de la relation clients/partenaires. Profil : Première expérience exigée Vous avez déjà travaillé avec SAGE serait un plus Vous êtes à l'aise voir très à l'aise sur Excel, Word le pack office. Formation des produits et services en interne

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1875.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Indemnité transports
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins du client
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique