À propos du poste Nous recherchons un ou une responsable commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable, vous serez chargé(e) de développer et piloterez la stratégie commerciale. Vous serez un acteur clé dans la fidélisation des clients existants et la conquête de nouveaux marchés. Développement commercial - Participation et mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise, définie par la direction. - Identification et prospection de nouveaux clients (collectivités, associations, entreprises, agences de voyages.) - Répondre aux appels d'offres publics et privés en lien avec la direction. - Elaboration des plans d'actions pour atteindre les objectifs. - Veille concurrentielle et commerciale sur le secteur. Fidélisation et relation client - Gestion et suivi du portefeuille de clients existants. - Analyse des besoins des clients et proposition d'offres adaptées. - Garantie d'un haut niveau de satisfaction clients et gestion des retours d'expériences. Management d'équipe - Management et encadrement de l'équipe commerciale. - Pilotage du déploiement de la stratégie et la performance économique avec la mise en place d'objectifs. - Organisation et animation des réunions commerciales. Coordination interne - Participation à la définition des orientations commerciales à moyen et long terme. - Travail en lien étroit avec les différents services pour garantir la bonne exécution des prestations vendues. - Contribution à la mise en place d'outils de suivi commercial (reporting, indicateurs de performance.) Gestion et reporting - Suivi régulier des indicateurs de performance : CA, marge, rentabilité... - Présentation de reporting auprès de la Direction : tableaux de bord, analyses, plan d'action. Profil recherché - Vous êtes titulaire d'un Master II Ecole de Commerce - Vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste de commercial - Vous avez une capacité à gérer votre stress dans un environnement complexe et exigeant. - Vous êtes disponible, diplomate et à l'écoute. - Vous faites preuve d'esprit critique et êtes habitué(e) à travailler en autonomie. Pack rémunération - Salaire à partir de 45 K€ sur 13 mois - Statut cadre/ forfait jours - Mutuelle avec participation employeur avantageuse - Participation - Chèque déjeuner - Voiture de service pour les déplacements professionnels - Téléphone professionnel Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique porteuse de projets challengeant et évoluer au sein d'une entreprise soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, consultez notre offre, ce poste est fait pour vous !