GSF Cap Malo recrute : Chef.fe d'équipe Hébergement - Nettoyage (H/F) Camping du Domaine des Ormes - entre Dol-de-Bretagne et Combourg La société GSF Cap Malo recherche activement un(e) Chef.fe d'équipe Hébergement - Nettoyage pour rejoindre son équipe dynamique et motivée au sein du Camping du Domaine des Ormes, un cadre exceptionnel au cœur d'un complexe hôtelier verdoyant. Vos missions principales 1. Organisation du travail Connaître et maîtriser les postes de chaque agent de propreté Élaborer, mettre à jour et gérer les feuilles de travail des différentes zones (hébergements, sanitaires, espaces communs.) Répartir et ajuster le travail en fonction de l'état d'affectation des postes Réaffecter le personnel en cas d'imprévus (absentéisme, surcroît de travail, travaux occasionnels) Donner les consignes nécessaires au bon fonctionnement du site Vérifier la cohérence des postes et actualiser l'état d'affectation Préparer, gérer et distribuer les produits et le matériel dans le respect des règles de sécurité S'assurer que chaque agent dispose de son matériel complet avant la prise de poste (chariot, aspirateur, produits adaptés) Assurer, si nécessaire, la fermeture journalière du site : écoute des remontées du personnel et des observations client, nettoyage et rangement du matériel et des locaux. 2. Contrôles et suivi Contrôle des prestations : Veiller au respect du cahier des charges et des méthodes de nettoyage Contrôler la propreté des hébergements et des zones communes Faire refaire les prestations si nécessaire Être responsable de la vérification des tâches réalisées Contrôle du personnel : Vérifier la présence du personnel Pointer les heures contractuelles et variables (heures complémentaires, absences, formations, surcroît d'activité.) Contrôler la tenue de travail et le respect des consignes spécifiques au site Contrôles matériel et sécurité : Veiller à l'utilisation des équipements de sécurité Contrôler le bon état du matériel de sécurité et de nettoyage S'assurer que les réparations ont bien été effectuées Vérifier la conformité du matériel mis à disposition Contrôles environnementaux : Veiller au respect des actions liées à l'environnement (tri des déchets, rejets d'eau, bonnes pratiques) Enregistrer et signaler les anomalies constatées 3. Communication et relations Relation client : Assurer un contact quotidien avec le client et son personnel Développer un dialogue constructif et une relation de confiance Être le relais entre le client, la cheffe de site et l'inspecteur Transmettre et consigner les informations importantes Informer la cheffe de site des besoins spécifiques hors contrat Anticiper les demandes du client et valoriser le travail de l'équipe Relation encadrement / personnel : Être à l'écoute du personnel et instaurer un climat de confiance Accueillir et intégrer les nouveaux agents de propreté Évaluer les compétences des nouveaux collaborateurs 4. Sécurité & environnement Veiller à ce que l'ensemble des salariés travaille dans des conditions de sécurité optimales Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité internes S'appuyer sur le plan de prévention et les règles du site Communiquer les mesures de protection et veiller à leur mise à disposition Faire respecter les consignes environnementales en vigueur Profil recherché Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel Vous avez une première expérience en management d'équipe, idéalement dans le nettoyage hôtelier ou l'hébergement Vous aimez relever des défis et évoluer dans un environnement dynamique Prêt(e) à relever ce défi ? Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Rémunération : 2 164,00€ à 2 300,00€ par mois