Offre n° 202TFPM
Employé(e) polyvalent(e) hôtellerie - saisonnier (H/F)

06 - THEOULE SUR MER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 janvier 2026

Hôtel familial situé à Théoule-sur-Mer recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour la saison. Missions principales : Entretien et nettoyage des chambres (recouches et départs) Entretien des parties communes (couloirs, sanitaires, espaces communs) Mise en place et service des petits-déjeuners Plonge et entretien de l'office petit-déjeuner Accueil et information des clients (check-in / check-out, renseignements touristiques) Gestion ponctuelle des appels, mails et demandes clients à la réception Aide générale au bon fonctionnement de l'établissement selon les besoins Conditions : Contrat : CDD saisonnier Temps plein - horaires variables Travail les week-ends et jours fériés selon planning Profil recherché : Expérience souhaitée et obligatoire sur un poste similaire en hôtellerie ou restauration Autonomie, sérieux, sens de l'organisation et du service Anglais courant requis et obligatoire (clientèle internationale) Autres langues appréciées : italien et russe, en raison d'une clientèle étrangère très présente au sein de l'établissement

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail en horaires fractionnés
Travail saisonnier
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1880.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
Respect des normes d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
Adapter le service en fonction des préférences du client
Agir rapidement en situation d'urgence
Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Garantir la satisfaction du client
Gérer les demandes spécifiques des clients en chambre
Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Gérer une situation conflictuelle
Identifier les besoins en équipements et en matériels
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Laver du linge
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Plier et ranger du linge
Prendre une commande client
Procéder à l'encaissement
Préparer des boissons chaudes ou froides
Préparer, assembler des plats simples
Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
Repasser du textile (vêtements, linge)
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
Réaliser la plonge
Réaliser un service en salle
Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Utiliser des techniques de service professionnelles
Utiliser les outils numériques