SAY TOUT COM, filiale du groupe PICOTY, est une entreprise prestataire de services dans la Relation Clients à distance, et une Agence de Communication, disposant de 17 ans d'expérience. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et labellisée "Limoges durable". Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support & Développement. Rattaché(e) au Responsable SI, vous intervenez sur un périmètre hybride, combinant : - Le support et la maintenance de l'environnement informatique : - La participation au développement et à l'évolution d'outils internes Ce poste est également ouvert à un profil junior (avec expérience en alternance), souhaitant mettre à disposition et développer sa double compétence support / développement, dans un cadre structuré. VOS MISSIONS : - Support & systèmes (socle du poste) : - Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (Windows / macOS) - Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques (environ 80 postes) - Participer à la gestion du réseau interne (DHCP, DNS, Active Directory, sécurité) - Assurer le suivi du parc informatique - Développement & outils internes : - Participer au développement et à l'amélioration d'outils internes : Interfaces web, Scripts et automatisations, Développement intranet - Réaliser des requêtes SQL et des extractions de données - Contribuer à la mise en place de tableaux de bord et Reporting opérationnels - Participer à la maintenance évolutive d'applications existantes VOTRE PROFIL : - Formation Bac +3 en informatique (BUT, Licence) - Une première expérience en support informatique et développement est fortement appréciée. - Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du service - Vous disposez de bases en développement (HTML, PHP, JavaScript, SQL ou équivalent) - Vous avez des connaissances en environnement systèmes et réseaux ou souhaitez les renforcer - Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows et macOS - Vous aimez comprendre, analyser et améliorer les outils existants CE QUE NOUS PROPOSONS : - CDI - 35 h/semaine, du lundi au vendredi - Poste basé à Couzeix, proche de Limoges (Nouvelle-Aquitaine) - Rémunération brute mensuelle : à partir de 2 200 €, évolutive selon politique salariale interne - Prime variable mensuelle de 3.5 % du salaire de base - Statut Agent de maîtrise - Mutuelle d'entreprise attractive - Prise en charge à 50 % des transports en commun - Avantages CSE dès l'arrivée - Parking privé avec bornes de recharge électrique - Réfectoire et espaces de pause - Poste ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : - Candidature via Indeed - Premier échange téléphonique RH - Test de personnalité et de motivation - Entretien en présentiel avec le Responsable SI et le Responsable RH