Vous serez intégré(e) dans une équipe SCC pour intervenir chez un de nos prestigieux clients dans le secteur public. Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire ! - Accueillir les utilisateurs qui se présentent au kiosque, - Prendre en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts, - Préparer et remettre le matériel aux collaborateurs (PC, Smartphone), - Ouvrir les incidents et prendre en charge directement ou les escalader. La liste de mission est non exhaustive. Environnement Technique : - Windows 11, - Service Now, - Office 365. Poste à pouvoir à Boulogne-Billancourt et Paris 16e. PROFIL - Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le support informatique, - Vous avez un bon sens du relationnel, - Vous êtes autonome, - Vous savez respecter et appliquer les règles et procédures, - Vous êtes organisé et rigoureux, - Vous avez une bonne maîtrise du stress, - Vous êtes pédagogue, - Anglais B2 minimum. Poste à pourvoir à Paris 16 et Boulogne - Billancourt POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications, - Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution, - Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant ! SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils