Missions : L'Agent polyvalent RZA est à la fois l'interlocuteur privilégié des clients, mais il assure également la partie opérationnelle du traitement des vols, il assure la coordination opérationnelle autour de l'aéronef en escale, en garantissant la sécurité, la ponctualité et la fluidité des opérations au sol. Contenu général du poste : - Acheminer et remettre à l'équipage les documents opérationnels (Fuel, plan de chargement) - Coordonner les différentes équipes au sol intervenant sur l'avion (services de piste, avitaillement, embarquement, surveillance piste) afin de respecter les timings précis et ainsi permettre un départ à l'heure. - Assurer la liaison avec le commandant de bord et le personnel navigant concernant la progression des opérations et en les avertissant en cas de problèmes quelconques (retards, défaut avion) en coordination avec le service piste et passage. - Traitement opérationnel de vols commerciaux et privés. - Gestion de l'aire de trafic en coordination avec les services de la navigation aérienne (par Téléphone mais aussi sur Fréquence Exploitant) - Gestion de l'information passagers via RESA - INFOPAX - Gestion des vols privés Prise en charge opérationnelle et même niveau de service pour l'aviation générale (jets d'affaires, vols charter, hélicoptères). - Assurer la préparation des dossiers de vols - Collecter les informations prévisionnelles relatives au chargement avion, préparer le plan de chargement et le centrage prévisionnel pour certaines compagnies - Effectuer un briefing pré-vol - Gérer les vols déroutés Profil : - Bonne maitrise du français et vocabulaire anglais lié à l'activité - Maitrise de l'outil informatique - Baccalauréat et/ou expérience professionnelle - Casier judiciaire vierge obligatoire pour l'obtention du titre de circulation aéroportuaire (TCA) - Permis B Type d'emploi : CDD saisonnier à temps partiel 30h/ semaine, Filière Exploitation grille CCNTA, Catégorie Employé, coefficient 200 Horaires décalés, week-ends et jour fériés. Travail en extérieur et en intérieur Port de charges