Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, acteur majeur de l'assurance. Dans ce cadre, nous recrutons : 1 Conseiller Relations Clients h/f Au sein du service gestion des sinistres amiables, vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des sociétaires dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres. Dans ce cadre, vos missions sont : -Accueillir et accompagner les sociétaires dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres -Ouvrir et instruire les dossiers en garantissant la conformité des informations -Informer, conseiller et instaurer une relation de confiance avec les clients -Participer à l'amélioration continue des processus de gestion Vous êtes titulaire d'un diplôme de type Bac orienté commerce ou relation client et vous disposez d'un réel sens du service. Vous bénéficiez d'une formation complète et rémunérée de 3 mois (théorie et pratique) pour vous permettre de réussir pleinement dans vos missions. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et travailler en équipe. Votre aisance relationnelle et votre capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Horaires : 35h/semaine, amplitude 8h-20h, un samedi travaillé sur 12