Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Itinérant (H/F) à Aix en Provence. Assurer le support utilisateur de niveau 2 et la maintenance du poste de travail sur l'ensemble des sites du client (agences, centres administratifs, points de contact). Le technicien contribue à la résolution d'incidents, au déploiement d'équipements et à la continuité de service dans un environnement Microsoft exigeant et sécurisé. Poste itinérant : déplacements quotidiens sur les agences du périmètre. Support et maintenance -Prendre en charge les incidents de niveau 2 liés : -au poste de travail Windows (W10/W11), -à la suite Microsoft 365, -aux outils bureautiques internes -aux périphériques (imprimantes, scanners, terminaux bancaires, téléphonie). -Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents dans les délais impartis. -Escalader au niveau 3 ou aux équipes infrastructures si nécessaire. Interventions itinérantes -Intervenir directement dans les agences pour : -réparations matérielles, -installation de nouveaux équipements, -support en cas de panne critique, -assistance lors de déménagements ou ouvertures de sites. Déploiement & installation -Installer, configurer et mettre à jour : -postes Windows, -équipements réseau locaux (switch de proximité, bornes Wi-Fi basiques), -périphériques métiers (terminaux bancaires, automates d'agence selon périmètre). -Participer aux campagnes de migration (Windows, M365, renouvellements matériels). -Bac 2 informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence Pro.) ou expérience équivalente. -Permis B obligatoire car déplacements fréquents Compétences techniques -Solide maîtrise de l'environnement Microsoft. -Connaissance des procédures de support N2. -Capacité à diagnostiquer des problèmes complexes. -Notions de sécurité informatique (antivirus, chiffrement, MFA.). Compétences relationnelles -Sens du service et de la communication. -Bonne capacité d'adaptation (agences variées, publics différents). -Autonomie et rigueur. -Capacité à gérer les priorités. Vos avantages : -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)