LA CANDIDATURE DOIT COMPORTER OBLIGATOIREMENT UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION. TOUTE CANDIDATURE INCOMPLETE NE SERA PAS TRAITEE. Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à envoyer uniquement par mail à ticketoff@festivaloffavignon.com à l'attention d'Amerine Waldmann. Calendrier : Date de prise de poste : mars 2026. Date limite de réception des candidatures : mercredi 11 février 2026 (inclus) Avignon Festival & Compagnies (AF&C) est l'association qui accompagne les acteur-ices du festival Off Avignon. Tout au long de l'année, AF&C travaille à soutenir la création et les artistes, à développer les publics et à accompagner la transition écoresponsable du festival. MISSIONS : SERVICE COMMUNICATION - RELATIONS AU PUBLIC - RSE / Sous la responsabilité du directeur délégué, de la directrice de la communication, des relations au public et de la stratégie RSE, et de la responsable de production Ticket'Off, vous assurerez la gestion de la plateforme de vente de contremarques Ticket'Off. Vous participerez aux missions suivantes : - Suivi du développement de la plateforme Ticket'Off avec le prestataire informatique ; - Suivi et mise à jour des outils de gestion et de la base de données ; - Accompagnement des compagnies et des théâtres souscrivant aux services de l'association ; - Suivi des versements auprès des gestionnaires de billetterie et en lien avec le service administratif ; - Gestion des relations avec les utilisateur-ices et suivi des réclamations ; - Rédaction du bilan. PROFIL : - Expérience en billetterie et/ou en service client souhaitée ; - Connaissance du domaine du spectacle vivant et des festivals appréciée ; - Qualité rédactionnelle ; - Organisation méthodique et rigoureuse ; - Très bon relationnel ; - Excellente maîtrise de l'orthographe ; - Maîtrise de l'anglais ; - Maîtrise du Pack Office ; - Formation en lien avec la culture et la communication (niveau Licence ou Master). Recrutement ouvert à toutes les identités de genre, origines sociales et orientations sexuelles et aux personnes en situation de handicap. Pour ces dernières, des adaptations de postes sont possibles, dans la mesure du respect de la sécurité. CONTEXTE DE TRAVAIL : La majeure partie du temps de travail consiste en un travail de bureau, sur écran d'ordinateur. L'activité peut générer des stationnements assis et debout prolongés. En approche et durant le festival Off Avignon, l'activité peut s'exercer durant les vacances scolaires, les jours fériés et les jours de week-end. INFOS PRATIQUES : CDD à temps plein de 5 mois. Rémunération selon la convention collective des entreprises artistiques et culturelles, groupe 5. Lieu de l'emploi : Avignon. Le ou la postulant-e doit être en mesure de se loger à Avignon.