Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 16 - ANGOULEME

Offre n° 202XKJM
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy

Publié le 20 janvier 2026

Dans un hôtel avec plein de charme 3*** du centre ville; vous assurez la fonction de réceptionniste polyvalent, spécialisation développement commercial en hôtellerie: - Accueil des clients individuels et des groupes - Gestion des réservations et des comptes clients Suivant le profil du candidat, différentes actions de développement de compétences en vue du développement commercial de l'hôtel ( augmenter la fidélisation, définir nouveau services... ) ANGLAIS COURANT EXIGE Expérience dans l'hotellerie fortement appréciée PRISE DE POSTE IMMEDIATE TRAVAIL WEEK-END ET JOURS FERIES A TOUR DE ROLE SANS COUPURE Un week-end de 3 jours /mois

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail le dimanche
Salaire
  • Complémentaire santé
  • selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Service réception - ou formation en tourisme

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Editer un rapport statistique de suivi d'activité
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Identifier, traiter une demande client
  • Modalités d'accueil
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Techniques de planification
  • Traitement des formalités administratives

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Permis

  • B - Véhicule léger

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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