Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un(e) technicien(ne) support de proximité VIP motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Descriptif de la mission : - Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)- Gestion Parc et Stock - Prise en main à distance (PMAD)- Téléphonie- Résolution des incidents à distance ou sur site- Remplacement des consommables imprimantes- Renouvellement des postes de travail obsolètes- Retrait de poste de travail - L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)- Réaliser les inventaires. Environnement Microsoft (Windows, Outlook)/ connaissances systèmes et réseauxEnvironnement technique :Postes de travail, périphériques et accessoires (maintenance, préparation et déploiement),Office 365, Outils bureautiques,Windows,Outil de visioconférence,Mobilité (téléphonie fixe, portable, tablette),Imprimantes individuelles et multifonctions,Equipements actifs réseau (matériel et brassage).