Secrétaire commercial moto (H/F)

Secrétaire commercial moto (H/F) 34 - Mauguio

Offre n° 202XQSY
Secrétaire commercial moto (H/F)

34 - Mauguio - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 janvier 2026

Leader majeur du 2 roues en France, Moto Park Montpellier, recherche son futur Secrétaire commerciale H/F. En collaboration directe avec les conseillers commerciaux, vous êtes en charge de la bonne constitution des dossiers administratifs, de la commande à la livraison du véhicule, en veillant à maintenir un niveau élevé de satisfaction clients. Plus précisément, vous aurez pour mission : - Le suivi de la bonne livraison administrative du véhicule, - L'enregistrement et l'encaissement des factures, - La gestion des démarches administratives obligatoires, - Le suivi de la commande du client jusqu'à la livraison du véhicule, - La satisfaction client et l'image haut de gamme du service commercial. Nous offrons : - Un environnement de travail dynamique et passionnant - Une équipe conviviale et professionnelle Profil : Vous justifiez d'une expérience minimale de 2ans sur des fonctions similaires en environnement auto/moto et disposez d'un sens aigu du service client. Votre réactivité, votre adaptabilité et votre aisance relationnelle seront vos véritables atouts. CDI - 39h, du mardi au samedi, sur les horaires d'ouverture de la concession.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Salaire
  • A partir de 2100€ brut mensuel

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Analyser les besoins du client
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
  • Techniques de gestion administrative

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

KARHA CONSEIL

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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