Nous recrutons pour notre site de ST FONS, un(e) AGENT(E) D'EXPLOITATION en TRANSPORT DE MARCHANDISES (H/F). Intégré(e) au sein du service camionnage composé de 4 collaborateurs, vous serez responsable des tâches ci-dessous afin d'assurer un service client de qualité et une gestion efficace des opérations. * Missions : - Planification des enlèvements et ramasses en tenant compte des demandes clients/agences et des moyens (humains/véhicules) à votre disposition, - Réceptionner les appels des conducteurs, traiter les demandes, informer les clients des retards potentiels, - Assurer la gestion administrative des retours de tournées des conducteurs, - Intégrer informatiquement les positions et informer le Responsable de quai, - Préparer les départs du soir, donner les consignes aux conducteurs relais et éditer les bordereaux à remettre aux conducteurs, Veiller au respect des conducteurs sur la réglementation des temps de conduite et de repos. * Profil recherché : - Expérience préalable dans le domaine du transport, - Compétences en gestion humaine et en service clientèle, - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique. Rejoignez le Groupe Mazet , entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs et devenez ainsi notre prochaine « Légende » !