Sous la responsabilité du responsable de boutique, vous serez amené(e) à assurer des missions variées, mêlant vente, relation client et tâches opérationnelles : Vente et relation client : - Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle avec professionnalisme et courtoisie - Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés - Développer la vente additionnelle et valoriser les produits (assortiments, coffrets, nouveautés, produits saisonniers) - Encaisser les ventes et gérer la caisse dans le respect des procédures - Fidéliser la clientèle grâce à une expérience d'achat qualitative et personnalisée Mise en valeur de la boutique : - Assurer la bonne présentation des produits en vitrine et en magasin - Veiller à la propreté, au rangement et à l'attractivité de l'espace de vente - Réapprovisionner les rayons et contrôler les stocks - Réaliser des opérations de conditionnement (emballage, mise en coffret, étiquetage) dans le respect des normes d'hygiène et de qualité - Préparer les commandes clients et les commandes spéciales (fêtes, événements, entreprises) Profil recherché : Vous êtes une personne impliquée, orientée expérience client et attachée à la qualité du service. Vous appréciez le travail en boutique et savez représenter une maison avec sérieux et élégance. - Première expérience exigée dans la vente, la distribution spécialisée, l'alimentaire ou l'univers du luxe/artisanat - Excellent sens du service client et de la relation commerciale - Rigueur, dynamisme et sens de l'organisation - Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie - Posture professionnelle en toutes circonstances Avant la prise de poste, une période d'immersion suivi d'un temps de formation en entreprise pourront être prévus.