Rejoignez une équipe dynamique au cœur d'Albi ! L'hôtel IBIS Le Theatro d'Albi, idéalement situé recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe en CDI à temps plein. Vos missions : - Accueillir nos clients avec professionnalisme et bienveillance, en garantissant une première impression inoubliable. - Gérer les appels téléphoniques et les réservations avec efficacité et courtoisie. - Assurer la sécurité de l'hôtel et le confort des clients en respectant les procédures en vigueur. - Participer à l'entretien des parties communes pour offrir un environnement toujours impeccable. - Clôturer la journée en vérifiant les comptes et en préparant les dossiers pour l'équipe suivante. - Préparer et superviser le buffet petit-déjeuner, garant d'un moment agréable pour nos clients. - Vérifier les salles de séminaire et s'assurer de leur bon état avant chaque événement. - Parler anglais couramment pour accueillir une clientèle étrangère. Profil recherché : Expérience en réception ou dans l'hôtellerie exigée Excellente présentation, sens du contact et aisance relationnelle. Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Maîtrise de l'anglais indispensable. Dynamisme, sourire et envie de travailler en équipe ! Pourquoi nous rejoindre ? Formation continue et évolution de carrière possible. Environnement de travail convivial et moderne. Avantages sociaux et tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe.