Le poste : Votre agence Proman recherche pour un de ses clients un Assistant ADV (H/F) Rattaché(e) directement à la Direction Commerciale, vous aurez pour missions : Gestion administrative des ventes : création et suivi des dossiers clients, consolidation des offres commerciales, vérification des pièces administratives, enregistrement et suivi des projets. Coordination interservices : interface entre le service commercial, les clients, l'urbanisme et le bureau d'études pour assurer la bonne circulation des informations, le respect des délais en rapport avec les processus établis Suivi des projets : gestion et suivi des plannings BE (pré-études et Développement), gestion des relances, préparation des documents pour les demandes administratives (permis, déclarations préalables, raccordement, assurance, ...) Relation client : assurer un point de contact régulier avec le client, répondre aux demandes, informer sur l'avancement du projet, gérer les réclamations/litiges éventuelle. Reporting : suivi d'indicateurs clés (KPI), participation aux réunions de pilotage des projets Profil recherché : Vous avez une formation : Bac +2 /+3 en gestion commerciale, administration des ventes, actions co ou équivalent et une expérience au minimum de 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des énergies renouvelables, du bâtiment ou de la construction. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM, ERP...) Bonnes connaissances des procédures administratives liées à l'urbanisme (un plus). Excellente organisation et rigueur. Aisance relationnelle et sens du service client. Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Esprit d'équipe et sens de la coordination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.