Lenoir Transports est une entreprise familiale spécialisée dans le transport volumineux de marchandise, dans le groupage et messagerie palette. Vous avez une formation ou expérience significative en transport de marchandises et souhaitez intégrer une équipe dynamique et pleine de ressources. Vous avez un bon relationnel client ? cela vous permettra d'obtenir les commandes les plus pertinentes pour votre planning transport. Manager dans l'âme ? le contact conducteur vous permet de vous épanouir : pas de sous-traitance, que des relations humaines d'une entreprise unie avec ses propres collaborateurs. A l'aise avec l'outil informatique, la formation à nos logiciels sera une formalité et vous permettra d'être autonome rapidement. Notre équipe planning a hâte de vous rencontrer pour vous proposer un cursus d'intégration personnalisé. Profil: De formation Bac+2, vous bénéficiez d'une expérience significative au sein d'un poste d'exploitant transports. Vous êtes au fait de la règlementation transport et de ces activités. Vos missions pour ce poste seront, entre autres de: - Assurer le lien entre la commande client, le conducteur et son véhicule - Construire le planning et l'adapter à chaque instant - Saisir les commandes clients - Assurer le suivi des commandes - Chercher du frêt pour compléter le planning en priorisant les clients directs - Résoudre les problèmes que peuvent rencontrer les conducteurs ou leurs véhicules (passages aux mines, visites médicales, pannes, retards, accidents, problèmes personnels,.) - Suivre et gérer les temps de service des conducteurs (vider les cartes numériques, contrôler les heures, veiller au respect de la RSE .) - Construire et alimenter en données les divers instruments de contrôle (tableaux CA, %, kilomètres à vide.) - Compléter et expédier les différents documents administratifs liés aux conducteurs ou au frêt (douanes, .) - Gérer les cas de crises et prendre des décisions (vol de carte, litige client,) - Assurer une transmission de l'information parfaite entre l'ensemble de l'équipe d'exploitation, le planning, les conducteurs, la Direction et le service Administratif - Se mettre régulièrement à jour du contexte réglementaire de la profession (code de la route, itinéraire interdit, tonnage, cabotage, loi MACRON,.) - Saturer le parc dans les meilleures conditions de coûts - Optimiser les moyens matériels, financiers et humains - Rechercher et affréter des lots - Contrôler les applications de tarifs - Saturer le parc dans les meilleures conditions de coût