POSTE : Gestionnaire Middle Office Opérations sur Titres et Tax Reclaims H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer notre équipe nous sommes à la recherche d'un/une Gestionnaire Middle Office Opérations sur Titres et Tax Reclaims (H/F) Vos missions Le poste se situe au sein des fonctions Post Marché Traitement des Opérations, intervenant en support de CIC Market Solutions, métier Solutions Dépositaire. Le Middle Officer Opérations sur Titres (OST) et Tax Reclaims assure le traitement quotidien des OST et des récupérations fiscales touchant la clientèle déposée du métier Solutions Dépositaire. L'activité recouvre tous les types de marchés (France et Etranger) ainsi que les différents types de valeurs. En relation avec les entités du Groupe CIC et avec l'extérieur (contreparties, dépositaires), l'opérateur est force de proposition sur l'amélioration des processus de traitement. Vos activités principales seront : - Analyse des dossiers OST et informations des clients déposés, - Suivi du bon déroulement des opérations et reporting vers les Sociétés de Gestion : - Réponses aux questions clients, - Suivi et relances sur les réponses à apporter à l'approche des échéances. - Traitement de l'activité coupons, - Suivi des comptes financiers titres et espèces, - Suivi des informations de place (Euronext, dépositaires, fournisseurs de données), - Participer à la mise en oeuvre de projets (informatiques ou autres), - Accompagnement dans la gestion des processus de récupérations fiscales, notamment via les conventions croisées entre pays : - Suivi des campagnes de réclamations annuelles, - Gestion des dossiers avec notre partenaire et avec CM Titres, - Relance des clients, réponses aux questions dans le cadre de la constitution des dossiers. Ce que vous allez vivre chez nous Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien. Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient : - D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. - De jours de RTT par an - D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine - D'une protection sociale renforcée - D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) - D'une politique parentale avantageuse - De conditions bancaires et assurances préférentielles - D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant - D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle Ce que nous allons aimer chez vous De formation Bac +4/5 : Université ou école de commerce, vous bénéficiez d'une solide expérience dans les métiers de la finance. Une expérience sur le domaine fiscalité serait un plus. Compétences requises : - Connaissance et expérience significative dans le domaine des Opérations Sur Titres, - Bonne maîtrise des logiciels Excel, Word, - Très bon niveau d'anglais (écrit, oral) - Sens commercial développé - Etre force de proposition - Esprit d'équipe - Rigueur PROFIL :