Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture. BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements. Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants. Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ». Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien ! Au sein de la Direction Territoriale Moselle Nord, nous recherchons notre futur Chargé de clientèle (F/H) à THIONVILLE. Acteur clé au sein de la direction territoriale et interlocuteur privilégié des locataires, vos agissez sur trois principaux domaines : le relationnel, l'administratif et le technique. Vos principales missions : Répondre aux demandes des locataires et assurer le relais auprès des services concernés Gérer un parc d'environ 600 logements de l'état des lieux d'entrée à celui de sortie Traiter les sollicitations techniques et gérer des troubles de voisinage Intervenir en première instance dans la gestion des impayés de loyers et du précontentieux Acquérir une aisance relationnelle et se rendre disponible afin de créer un lien de confiance avec les locataires et les entreprises Assurer une veille technique des bâtiments et ce, pour garantir la sécurité des locataires Suivre votre budget et les indicateurs de votre activité en faisant preuve de rigueur et d'organisation Des déplacements seront à prévoir : Formation & Expérience De formation professions immobilières ou d'une licence management du logement Social ou juridique ou management d'activité. vous justifiez d'une première expérience en gestion locative. Savoirs & Savoir-Faire Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet) Connaissance de la réglementation des logements sociaux Savoir-Être Autonomie, rigueur, méthode et organisation. Capacité d'analyse et de polyvalence Sens du service, réactivité et disponibilité. Nos principaux avantages : - 13ème mois - Prime vacances de 900 euros brut par an* Prime d'intéressement et prime de performance Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur RTT Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible) Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...) Chèques CESU garde d'enfants Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d'obtention de diplômes) *Forfait annuel « mobilités durables » 600 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public) Pour rejoindre nos équipes, c'est simple et rapide !** Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes : Un entretien téléphonique, L'envoi d'un test de personnalité avec restitution systématique lors de l'entretien RH Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l'environnement de travail Envie d'en savoir plus sur BATIGERE ? Retrouvez notre page entreprise sur Welcome to the Jungle : Batigère : photos, vidéos, recrutement