Dishop est une startup née et basée à Nice, qui évolue sur le secteur de la foodtech en déployant des outils de commande et de livraison en marque blanche pour les restaurants et les franchises. Parmi ses clients : de grands noms de la restauration rapide, comme Big M ou Chicken Street. Aujourd'hui, Dishop emploie une quinzaine de personnes. Dans le cadre de son activité grandissante, Dishop recrute un(e) Account Manager Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous occuperez un poste clé au sein de l'entreprise, à la croisée du développement et de la stratégie commerciale pour faire décoller les commandes de nos clients. Vos missions principales : Gestion et fidélisation du portefeuille clients -Assurer le suivi d'un portefeuille de clients existants. -Être leur interlocuteur privilégié au quotidien. -Veiller à la satisfaction, la fidélisation et la rétention (réduire le churn). Suivi de la relation et accompagnement -Comprendre les besoins et enjeux spécifiques de chaque client. -Proposer des solutions adaptées ainsi que des stratégie de performance. Interface interne et collaboration -Travailler en lien avec les équipes Commerciales, Marketing, Support et Produit. -Faire remonter les besoins et retours clients pour améliorer l'offre. -Participer à la définition de la stratégie de croissance sur les comptes stratégiques. -Missions transverses ponctuelles Profil recherché * Formation : Commercial / Management * Vous faites preuve d'un très bon relationnel * Vous avez un très bon sens commercial * Vous savez naviguer sur les sujets techniques, vous savez comprendre et restituer l'information * Maîtrise des outils bureautiques classiques, connaissance du CRM Hubspot et des systèmes d'intégration (API) appréciées * Vous avez une appétence particulière pour les secteurs de l'informatique, de la restauration et vous avez à coeur de rejoindre le développement stratégique et commercial d'une jeune structure en plein essor Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an Avantages : * Flextime * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel