À propos du poste Maison Vacher recherche un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) Atelier & Clients pour son site de Besse. Vous serez en charge de la coordination des opérations, du management des équipes et de l'amélioration des processus pour garantir un service client de qualité. Rejoignez une équipe passionnée dans une entreprise reconnue pour la distribution et la maintenance de matériels agricoles, et évoluez dans un environnement guidé par des valeurs humaines : bienveillance, communication, respect et cohésion. Responsabilités Management & animation d'équipe Encadrer, accompagner et fédérer les techniciens et mécaniciens, instaurer une dynamique de performance et de satisfaction client, et former les nouvelles recrues dans un climat de travail positif et stimulant. Pilotage de la performance Organiser et optimiser les ressources de l'atelier, suivre réparations, planifications et performances économiques, gérer devis, stocks, achats et marges, et veiller à la rentabilité des prestations. Relation client & développement commercial Accueillir et conseiller la clientèle, assurer satisfaction et fidélisation, promouvoir les prestations SAV, et collaborer avec les équipes commerciales pour développer le chiffre d'affaires. Missions complémentaires Veiller au respect des normes de sécurité et réglementations, garantir l'entretien des locaux et participer ponctuellement aux activités de magasinage. Profil recherché * Expérience confirmée en management d'équipes techniques (idéalement en atelier agricole, TP ou mécanique). * Capacité à fédérer, à communiquer et à créer un climat de travail basé sur la confiance. * Sens du service client, esprit analytique et rigueur de gestion. * Goût pour le terrain et proximité avec vos équipes. Chez Maison Vacher, nous croyons qu'une équipe performante se construit avant tout sur des valeurs humaines fortes : * Bienveillance : écouter, soutenir et accompagner chacun. * Communication : favoriser l'échange et la transparence. * Non-jugement & respect : accueillir les différences et valoriser chaque talent. * Cohésion : avancer ensemble vers des objectifs partagés. Rejoindre notre site de Besse, c'est intégrer une entreprise familiale, proche de ses collaborateurs et de ses clients, où vous aurez la liberté d'agir et de faire grandir vos équipes. Vous vous reconnaissez dans ce profil et dans nos valeurs ? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui et venez écrire la suite de l'histoire avec nous. Type d'emploi : CDI Rémunération : 26 698,80€ à 32 646,36€ par an Avantages : * RTT Lieu du poste : En présentiel