Missions principales : Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité. Gérer les appels entrants et sortants, ainsi que les échanges par email. Suivre les dossiers locatifs (baux, états des lieux, relances, etc.). Coordonner les interventions techniques et administratives. Garantir une écoute active et un accompagnement personnalisé des clients (propriétaires et locataires). Compétences requises : Écoute et relation client : Capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients. Gestion des communications : Maîtrise des appels téléphoniques, emails et accueil physique. Rigueur administrative : Organisation et suivi des dossiers. Polyvalence : Adaptabilité et réactivité dans un environnement dynamique. Expérience : Idéalement 3 ans d'expérience en gestion locative, administrative ou commerciale. Ouverture aux reconversions professionnelles : Si vous avez une expérience de 3 ans dans les domaines commercial, administratif ou en centre d'appels, une formation POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) via France Travail peut être envisagée pour acquérir les compétences spécifiques au métier. Qualités personnelles : Sens du service et de l'organisation. Autonomie et esprit d'équipe. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion locative). Pourquoi nous rejoindre ? Intégration dans une équipe dynamique et bienveillante. Opportunité de formation et d'évolution professionnelle. Environnement de travail stimulant dans le secteur immobilier.