Relation Clientèle en Assurances (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 203BZWP
Relation Clientèle en Assurances (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 janvier 2026
Nous vous proposons une préparation préalable de 6 semaines au métier de la relation client. Véritable opportunité de consolider votre profil, cette formation vous permettra d'intégrer à la suite l'entreprise MAIF sur un contrat en alternance avec pour objectif le CQP Relation Clientèle en Assurances. Pas de limite d'âge ou d'expérience requise, vous devez néanmoins - être inscrit comme demandeur d'emploi, - parler, lire et écrire en Français - disposer d'un équipement bureautique (ordinateur avec webcam et micro) et d'une connexion internet. L'inscription débute par un webinaire de présentation (présélection), choisissez votre date le 9 ou le 16 février. Inscrivez vous en cliquant sur le lien ci-dessous (voir rubrique "EMPLOYEUR") : https://calendly.com/france-generation/travailler-dans-la-relation-client-digitale-maif-aix A l'issue de cet entretien si vous êtes partant.e vous suivrez donc une formation à distance de 6 semaines ; Et poursuivrez avec un contrat en alternance pour l'obtention du CQP de Téléconseiller.e en assurances sur le plateau téléphonique de la MAIF à Aix-en-Provence. Plus d'infos sur sur les missions et les attentes du métier : https://vimeo.com/456935633
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Salaire selon grille alternance
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Conduire un entretien de vente
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Employeur
GENERATION FRANCE pour MAIF
50 à 99 salariés
- Site internet
- https://calendly.com/france-generation/travailler-dans-la-relation-client-digitale-maif-aix
https://france.generation.org/
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