Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes (H/F)

Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes (H/F) 11 - NARBONNE

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Offre n° 203CRNF
Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes (H/F)

Actualisé le 26 janvier 2026

Description du poste Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous cherchons à renforcer nos équipes et nous recherchons un régulateur / une régulatrice de notre flotte de 17 taxis. Missions : - Prise d'appel, enregistrement et affectation des commandes par téléphone et par e-mail des transports sur notre outil de planification LOMACO, - Planification, suivi et ajustement du planning en temps réel pour garantir le respect des délais, - Travail et coordination avec les différents partenaires et clients de l'entreprise : Hôpitaux, SNCF, patients, Assistances, clients divers Savoir-faire : - Capacité à gérer plusieurs tâches en simultanée et savoir prioriser les missions en fonction de leur degré d'urgence - Anticipation des problèmes liés à la circulation et aux aléas éventuels de la journée, - Esprit d'analyse et de synthèse. - Savoir prendre des risques au quotidien pour assurer un planning optimal réduisant les coûts et l'attente des patients - Bonne connaissance des outils informatiques et diverses applications Qualifications : - Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitée - Capacité à travailler efficacement sous pression - Connaissance des procédures de régulation et des normes de sécurité - Diplôme d'état de conducteur de taxi très vivement souhaités. Horaires : Travail en journée de 09h00 a 20 h00

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Téléphone mobile
13eme mois après 1 an d'exercice dans l'entreprise

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Animer, coordonner une équipe de conducteurs et de conductricesCette compétence est indispensable
Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accidentCette compétence est indispensable
Assurer la liaison avec les clients pour les services de transportCette compétence est indispensable
Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductricesCette compétence est indispensable
Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'interventionCette compétence est indispensable
Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)Cette compétence est indispensable
Gérer un parc de véhiculesCette compétence est indispensable
Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...Cette compétence est indispensable
Organiser le travail d'une équipeCette compétence est indispensable
Planifier un transportCette compétence est indispensable
Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transportCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Affecter un parc de véhicules
Contrôler la conformité des données
Contrôler une opération de transport