Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients VENDEUR POLYVALENT H/F sur le secteur d'Ancenis. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance Renseigner, conseiller et satisfaire le Client Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) Constituer des dossiers de demande de financement Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise Mise en rayon Implantation Vente / conseil Profil recherché : Vous connaissez et appliquez les règles de sécurité et d'hygiène. Vous appreciez echanger avec le public. Vous savez vous servir d'une caisse et contrôler les produits. Vous savez organiser une file d'attente. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.