Rejoins l'équipe Expert Événementiel de Kactus et contribue à transformer l'univers de l'événementiel corporate ! En tant que Chef de projets événementiels junior, tu joueras un rôle clé dans la gestion des demandes de nos clients, en veillant à leur satisfaction et en participant activement à la croissance de Kactus. Tu seras au cœur d'une équipe dynamique et passionnée, avec l'opportunité d'avoir un réel impact. Tes missions : - Gérer les demandes événementielles de tes clients : Tu gères les demandes de tes clients et les accompagnes tout au long du process de réservation afin de leur leur offrir une expérience inoubliable (prise de brief, suggestions de prestataires, suivi commercial, négociation des devis, réservation). - Créer des relations durables : Tu crées une relation durable avec tes clients et assures leur satisfaction pré et post-réservation afin de les fidéliser et en faire des ambassadeurs de Kactus au sein de leur entreprise. Pourquoi Kactus ? - Impact immédiat : Ta performance sera reconnue et mesurée sur des objectifs concrets comme ton chiffre d'affaires, le taux de conversion de tes demandes et la satisfaction client. - Une grande autonomie dans l'organisation de ton travail : on te fait confiance ! - Un environnement entrepreneurial dynamique : tu rejoins une startup en pleine croissance où l'innovation est au cœur de tout ce que nous faisons. - Beaucoup de bienveillance : nous apportons une attention particulière à l'épanouissement personnel au développement professionnel de chacun. - Des conditions de travail optimales : un bureau en plein coeur de Paris (Opéra), des invitations régulières dans des lieux d'exception chez nos partenaires, 2 séminaires Kactus par an. Profil recherché - Connaissance événementielle : Tu aimes l'événementiel et as déjà une expérience d'au moins 6 mois dans le secteur - Relationnel exceptionnel : La satisfaction client est ta priorité absolue. Tu sais créer et entretenir des relations solides avec tes clients, en gérant chaque interaction avec soin et professionnalisme. - Finesse commerciale : Convaincre, négocier et transformer des opportunités en victoires fait partie de ton ADN. - Ambition assumée : Tu aimes avoir des objectifs ambitieux et tout faire pour les dépasser. - Organisation et rigueur : Les process ne te font pas peur, tu sais t'organiser pour effectuer un grand volume d'appels et de tâches chaque jour et gérer de nombreux events simultanément - Énergie et fun : Tu t'épanouis dans un environnement sain, dynamique et convivial, où travail rime avec bonne humeur