Nous recherchons un ou une Chef d'atelier Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'atelier Service Après-Vente, vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'atelier et de la satisfaction client. À ce titre, vous aurez pour principales missions : Piloter et organiser l'activité de l'atelier SAV Encadrer, animer et former l'équipe de techniciens Planifier les interventions, répartir les charges de travail et gérer les priorités Garantir la qualité des réparations, le respect des délais et des procédures Assurer le suivi des dossiers SAV et la relation avec les clients Diagnostiquer les pannes complexes et apporter un appui technique aux équipes Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et d'hygiène Gérer les stocks, les commandes de pièces et le matériel de l'atelier Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les performances de l'atelier Profil recherché Expérience significative en SAV, dont une expérience en management d'équipe Solides compétences techniques et capacité d'analyse Leadership, sens de l'organisation et excellent relationnel Orientation client et sens du service Maîtrise des outils informatiques de gestion d'atelier Ce que nous offrons Un poste à responsabilités au sein d'une entreprise en développement Un environnement de travail dynamique et collaboratif Une rémunération attractive selon profil et expérience Des perspectives d'évolution au sein de REZOCORP