Allopass est une entreprise mettant à la disposition de ses clients une solution globale de systèmes de micro-paiement digitaux : SMS+, DCB, IVR, CB. Allopass est considérée comme un agrégateur télécom. Notre objectif est de proposer à nos clients des solutions de paiement toujours plus innovantes et performantes en répondant à leurs besoins et critères. Dans un contexte de croissance et de structuration de notre offre, nous recrutons un(e) Assistant(e) Account Manager, dont la mission sera de travailler en binôme avec l'Account Manager pour participer au suivi administratif, réglementaire, technique et commercial des marchands. Les missions, si tu les acceptes seront de : - Aspect commercial et financier : Effectuer un suivi financier des marchands (analyse quotidienne de leur activité) avec alerte en cas d'évolution anormale des revenus générés, - Aspect administratif et conformité : Gérer au fil de l'eau des dossiers KYC ou des contrats à faire signer aux Marchands, - Aspect relation utilisateurs : Assurer un suivi quotidien du traitement effectué par l'équipe support utilisateurs (qui gère les réclamations), réagir immédiatement en cas de problème déontologique identifié. - Les qualifications requises : - Organisation, rigueur, fiabilité, - Proactivité et capacité à anticiper les besoins, - Esprit de synthèse, logique, autonomie, - Sens du reporting et de la communication interne - Un bon voir très bon niveau excel est exigé Une Première expérience réussie est exigée sur un poste similaire - Nos Avantages - RTT (13 jours/an) - Titre restaurant (Carte Swile) - Titre cadeau Noël (Carte Swile) - Prime sur objectifs personnels - Prime sur objectifs collectifs - Prime de vacances - Prime de vente - 2 jours de télétravail possible (non obligatoire) après période d'essai, avec accord Manager - Café, thé, sodas, gâteaux, fruits, mis à disposition quotidiennement - Petit déjeuner mensuel - Primes de vente - La Rémunération - Salaire fixe = 28k selon expérience