Vos activités principales sont : Appeler les clients en difficultés de règlement sur leur dossier de crédit afin de leur proposer des solutions pour qu'ils puissent reprendre le paiement régulier des mensualités. Dans le cadre des procédures de recouvrement et des procédures légales, recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires. Respecter les objectifs de coûts et de délais, ainsi que les règles de déontologie. Taux horaire de base : 12,12 €