Assistant (H/F) 44 - ANCENIS ST GEREON
Offre n° 203GXDH
Assistant (H/F)
44 - ANCENIS ST GEREON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 janvier 2026
Vos principales missions après être formé au sein du service SAV/Maintenance sont les suivantes : - Réception des appels entrants des clients, - Prendre note de la panne et échanger avec le clients pour dans premier temps un accompagnent à distance (suivre chek liste) - Transférer les pannes non solutionnées aux techniciens, - Réalisation des commandes et des devis liés à la maintenance, - Suivi quotidien avec les techniciens terrains, - Planification des interventions des techniciens, Vous travaillez du lundi au vendredi sur base de 38h/hebdo. Evolution du type de contrat selon le profil
- Type de contrat
-
Intérim - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
38H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Traiter les réclamations des clients
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
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