Il faut absolument justifier d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire (pas de stage ou formation etc...) Description du poste : Dans le cadre du développement de notre atelier CARROSSERIE AZ AUTO, nous recherchons un/une secrétaire automobile pour assurer la gestion administrative, l'accueil de la clientèle et le suivi des dossiers carrosserie, y compris le service à domicile. Vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) entre les clients, les assurances, les experts et l'atelier. Missions : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion administrative des dossiers véhicules (sinistres, réparations, facturation) Relations avec les assurances et experts automobiles Suivi des expertises (prise de rendez-vous, transmission de documents) Établissement et suivi des devis Facturation clients et assurances Suivi des règlements et relances Organisation et gestion du planning atelier Service à domicile : Organisation des enlèvements et restitutions de véhicules Suivi client avant, pendant et après intervention Profil recherché : Expérience souhaitée en secrétariat automobile ou carrosserie Bonne connaissance du secteur automobile (un plus) Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers Sens de l'organisation, rigueur et autonomie Bon relationnel et sens du service client Qualités requises : Sérieux, capacité d'organisation Bonne communication orale et écrite Capacité à gérer plusieurs dossiers Esprit d'équipe Rémunération selon salaire selon profil et expérience Poste évolutif Lieu du poste : En présentiel