Conseiller en service relation client (H/F) 51 - CHALONS EN CHAMPAGNE
Offre n° 203GZGM
Conseiller en service relation client (H/F)
51 - CHALONS EN CHAMPAGNE - Localiser avec Mappy
Publié le 28 janvier 2026
Rejoignez une équipe dynamique et partagez nos valeurs : entraide et esprit d'équipe ! Notre agence est composée de deux responsables de service, directeur, de 8 managers de proximité et de 24 conseillers. Vos missions: -Vous accueilliez et orientez les demandes des clients et des prospects par mail ou par téléphone. -Vous proposez des solutions personnalisées et vous vendez une gamme étendue et variée de produits bancaires et d'assurance. -Vous participez à la réalisation de vos objectifs commerciaux et de ceux de votre équipe. -Vous exercez l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques, de contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière. -Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme. Nos locaux sont organisés en open-space permettant la coopération et l'entraide. Vous travaillez 35H par semaine en moyenne du lundi au samedi (1 samedi / 4 travaillé). Nos services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h. Vous pouvez profiter de 1 à 2 jours de télétravail par semaine, après une période de montée en compétences et une autonomie démontrée. L'agence est située en centre ville, accès transport en commun possible (gare à 10 mn à pied) Dans l'idéal, vous disposez d'une expérience dans le conseil bancaire et d'un diplôme minimum de niveau Bac + 2 orienté banque, assurance ou commercial. Vous avez un sens commercial développé et un goût pour le challenge. Vous faites preuve de dynamisme et pro-activité. Vous disposez d'une grande aisance relationnelle. Vous avez envie et la capacité d'acquérir une expertise bancaire et de développer de nouvelles compétences. Nous vous offrons un parcours d'intégration de plusieurs semaines avec une formation complète sur les produits bancaires et sur nos outils et un accompagnement individualisé tout au long de votre montée en compétences. Vous bénéficierez d'un package salarial à partir de 26 915 KE avec un variable cible de 2500€, les variables sont composées d'une prime de fonction et d'éléments variables liés à vos résultats et ceux de votre équipe et d'une prime d'intéressement Des perspectives d'évolution dans tout le Groupe La Poste en fonction de votre projet. 10 postes à pourvoir
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- plus commissionnement variable
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en banque ou assuranceCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Banque assurance Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursementCette compétence est indispensable
- Contrôler des comptes débiteursCette compétence est indispensable
- Monter un dossier de créditCette compétence est indispensable
- Arrêter les termes d'un contrat
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Conduire un entretien de vente
- Connaissance des produits financiers
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer une procédure contentieuse
- Logiciel de gestion clients
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter la confidentialité des informations
- Techniques de négociation avancées
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Conseiller de clientèle bancaire F/H
SYNERGIE - 51 - EPERNAY
Vous recherchez un métier utile et proche des gens, ou chaque jour compte? Rejoignez La Poste, un acteur engagé du service public, et devenez Chargé(e) de clientèle sur le secteur d'Épernay.En tant...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein
(déjà vu)Gestionnaire assurance emprunteur H/F
51 - Marne
Fondée en 1974, UGIP Assurances est un acteur reconnu du courtage grossiste en assurance de personnes. Spécialiste de l’assurance emprunteur, de la santé et de la prévoyance, UGIP Assurances...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)
Start People - 51 - Épernay
Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
Intérim
Non renseigné
(déjà vu)Conseiller en service relation client (H/F)
Réseau La Poste - 51 - Châlons-en-Champagne
Rejoignez une équipe dynamique et partagez nos valeurs : entraide et esprit d'équipe ! Notre agence est composée de deux responsables de service, directeur, de 8 managers de proximité et de 24...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Conseiller clientèle banque à distance F/H - Commercial (H/F)
Le Groupe La Poste. - 51 - Châlons-en-Champagne
Descriptif du poste: Un métier intégrant pleinement la relation client 100% à distance au sein de l'agence de Châlons en Champagne « La Banque Postale chez soi ». Vos missions: * Mettre en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



