Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV et Maintenance spécialisé(e) dans les équipements de chauffage (poêles, foyers, inserts à bois et granulés). Vous interviendrez auprès d'une clientèle de particuliers, pour assurer la maintenance, le dépannage et l'entretien de nos installations. Missions principales : - Interventions techniques chez les particuliers dans un rayon de 100 km autour de Montpellier - Diagnostic et résolution de pannes : identification des dysfonctionnements, réalisation des actions correctives et analyse des responsabilités (client, installation, équipement). - Maintenance préventive et curative des poêles à granulés et bois, conformément aux normes en vigueur et aux procédures constructeurs. - Conseil et accompagnement client : explication des bonnes pratiques d'utilisation, sensibilisation aux règles de sécurité et aux normes environnementales. - Participation occasionnelle aux installations d'équipements selon les besoins. - Entretien et ramonage des appareils Profil recherché : - Compétences techniques : o Maîtrise des principes de fonctionnement des poêles à granulés et bois (combustion, régulation, évacuation des fumées, etc.). o Connaissances en électricité (bases indispensables : câblage, tests de continuité, sécurité électrique). o Capacité à lire et interpréter des schémas techniques et des notices constructeurs. o Expérience en dépannage et maintenance d'équipements thermiques (un atout). - Savoir-être : o Autonomie, rigueur et respect strict des normes de sécurité. o Sens du service client : diplomatie, pédagogie et courtoisie. o Résistance au stress et adaptabilité face aux imprévus techniques. o Absence de sensibilité au vertige (interventions parfois en hauteur) - Mobilité : o Permis B valide obligatoire (déplacements fréquents sur secteur géographique défini). Pré requis : - Résidence à proximité de Montpellier - Expérience souhaitée Pourquoi nous rejoindre ? - Intégration dans une équipe dynamique et experte. - Formation continue sur les évolutions techniques des équipements. - Environnement de travail varié et enrichissant.