SAISON ETE. CLUB MED - à pourvoir fin juin dans l'un de nos 5 villages en Savoie Logé et nourri sur place Bilingue ANGLAIS La réception est au coeur de la vie du resort. Intégrer l'équipe Réception du Club Med, c'est adopter une relation client personnalisée et haut de gamme avec : - 300 à 1000 clients par semaine en moyenne venant des 4 coins du monde - De nombreuses formations dispensées permettant d'évoluer dans son métier - Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères - Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client - Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, tenir les supports d'information à disposition de la clientèle, encaisser les factures et contrôler les opérations différées - Connaître parfaitement le village et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d'étage, lingerie, restauration) - Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des repas de ventes locales - Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine