OMNIS-RH recrute - PO/PM Junior (Product Owner / Manager CSM) - Paris / SaaS Notaires Nous recrutons pour un éditeur SaaS français au service des études notariales, qui les accompagne dans leur transformation digitale : mieux piloter la relation client, renforcer leur visibilité et structurer une communication conforme, dans un cadre exigeant (déontologie notariale, RGPD). L'entreprise accélère : produit déjà opérationnel, évolutions structurantes à mener, et une attention constante portée à la fiabilité, à l'expérience utilisateur et à l'excellence opérationnelle. Le poste : PO/PM Junior (Product Owner / Manager CSM) Lieu : Paris Rémunération 33-35ke Missions : Côté Customer Success (pilotage quotidien) : - Superviser & animer l'équipe CSM : prioriser les demandes, suivre la satisfaction, améliorer les process - Assurer la transmission des besoins clients vers les équipes Produit & Dev - Accompagner les CSM sur les nouvelles fonctionnalités - Suivre la fréquence des RDV clients et la bonne exécution des campagnes - Contrôler les points "ops" (ex. configurations des boîtes mail des études, qualité des envois) Côté Produit - Tester les nouvelles fonctionnalités avant mise en production - Suivre les indicateurs d'adoption et identifier les améliorations via les retours CSM Profil recherché (junior) - 1 à 2 ans d'expérience (alternance/stage long inclus) en Product Ownership / gestion de projet SaaS ou Customer Success - Esprit analytique, capacité à prioriser et à faire avancer l'exécution au quotidien - Très rigoureux(se) sur les tests fonctionnels, avec une vraie appétence "produit/tech" - À l'aise avec Notion