Le domaine d'attribution concerne des demandes de renouvellement de titres de séjour. Il s'agit d'instruire des dossiers de demandes de titres de séjour au regard de la législation du séjour des étrangers, et à la lumière des conventions internationales relatives aux droits fondamentaux. Le rôle du service est de prendre en compte la totalité des situations humaines et de les intégrer éventuellement dans la marge d'appréciation qui appartient au préfet. L'agent assure l'accueil des usagers sur rendez-vous personnalisé dans des box individuels respectant la confidentialité et garantissant une qualité de relation. L'agent informe l'usager et conduit avec lui les procédures réglementaires d'instruction de sa demande. En back office, il instruit les dossiers reçus au guichet, ou réceptionnés par voie postale. Il instruit également les dossiers réceptionnés par voie dématérialisée via l'application ANEF. Outre une connaissance des modes d'organisation de l'État territorial, le contractuel acquerra les méthodes de l'administration en matière d'instruction des titres de séjour. Il bénéficiera ainsi d'une expérience, qu'il pourra mettre par exemple en valeur à l'occasion d'un concours administratif de catégorie C.