Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 75 - PARIS 08

Offre n° 203JSYQ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 février 2026

Nous cherchons un réceptionniste expérimenté pour un poste en CDI de 36 heures/semaine sur 5 jours avec des horaires fixes toutes les semaines. Notre hôtel 3* de 23 chambres a besoin de votre expérience pour délivrer la meilleure attention à une clientèle d'affaire et de tourisme. Si vous avez déjà une expérience et souhaitez poursuivre votre aventure à deux pas de la madeleine, de l'opéra de Paris et des champs Elysées, rejoignez nous!! Bilingue français/anglais, une 3ème langue est un atout, Connaissance en PMS MEDIALOG requise! Profitez d'une rémunération évolutive et intéressante au sein d'une équipe dynamique .

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
36H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2123.0 Euros à 2430.0 Euros sur 12.0 mois
  • Indemnité transports
  • Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Anglais niveau avancé B2
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Respecter les standards qualité de l'établissement
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • FrançaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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