Conseiller clientèle location de véhicules courte durée (H/F)

Conseiller clientèle location de véhicules courte durée (H/F) 85 - LA ROCHE SUR YON

Offre n° 203KLBC
Conseiller clientèle location de véhicules courte durée (H/F)

85 - LA ROCHE SUR YON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 janvier 2026

Nous recherchons : un.e professionnel.le en charge de la location de véhicules. Vos principales missions : - Accueillir et conseiller les clients (téléphone et comptoir) sur les solutions de location, - Gérer les réservations, établir les contrats, factures et assurer le suivi des dossiers, - Réaliser des appels sortants pour relancer d'anciens clients et prospecter de nouveaux (BtoB principalement), - Contribuer à la bonne présentation du parc et à la satisfaction client au quotidien. Votre profil : Vous avez une première expérience en relation client ou en location de véhicules. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez adapter votre discours à chaque interlocuteur. Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et gérer plusieurs tâches à la fois. Une connaissance des véhicules utilitaires et des poids lourds serait un plus. Ce que nous offrons : Rémunération en fonction du profil + Intéressement +13ème mois Entreprise familiale avec des valeurs fortes et une ambiance conviviale 35h du lundi au vendredi et un samedi matin sur trois

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail le samedi
Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 13.0 mois
  • Primes
  • Complémentaire santé
  • Intéressement / participation
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Gestion relation client Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
  • Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule
  • Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
  • Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
  • Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location
  • Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
  • Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
  • Rédiger et envoyer des devis

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie
  • Etre force de proposition

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Location et location-bail de camions

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